A ACIF/CDL em homenagem à seus associados realiza evento em comemoração ao DIA DO EMPRESÁRIO.

Em 2014 foi em formato de almoço no dia 16 de julho, às 11h30, no Espaço Barão 527.

Palestra: Inteligência de mercado, com Marcos Roberto Gomes.

INTELIGÊNCIA DE MERCADO – nesta palestra, são apresentadas ferramentas capazes de construir uma Inteligência de Mercado que facilite ao empresário compreender não somente o que está acontecendo no mercado, mas também como fazer os ajustes necessários para seu negócio, criando novas oportunidades de crescimento e de desenvolvimento para as empresas.

MARCOS ROBERTO GOMES - Professor das Faculdades Pitágoras na cidade de Divinópolis dos cursos de Graduação e Pós-Graduação, Prof. Convidado do curso de Pós-Graduação da Fundação Pedro Leopoldo / Carta Consulta, Sócio / Diretor da MRG Company – Consultoria e Coordenador dos cursos de Gestão das Federações das Indústrias do Estado de Minas Gerais. 

Art. 25. As Entidades mantenedoras dos Serviços de Proteção ao Crédito manterão um setor de Atendimento ao Consumidor, que se destinará a dirimir dúvidas e intermediar a solução de eventuais problemas que se relacionem com registros ou informações contidas no Sistema Nacional de Proteção ao Crédito.

Art. 26. Fica assegurado a qualquer consumidor devidamente identificado ou por seu procurador legalmente constituído de procuração com firma reconhecida, obter perante o SPC informações sobre registros em seu nome.

§1º - Para a realização da consulta referida no caput do artigo, serão exigidos:

I - No caso de pessoa física, original ou cópia autenticada de documento de identificação oficial com fotografia e CPF, no caso de pessoa física;

II - Documentos que comprovem a identificação da empresa e de seu representante, no caso de pessoa jurídica.

§2º - A critério da Entidade mantenedora do Serviço de Proteção ao Crédito, poderão ser criados ainda outros requisitos adicionais para a realização de consulta e atendimento.

Art. 27. A contestação da procedência ou exatidão dos registros deverá ser instruída pelo consumidor com os documentos comprobatórios de sua alegação, e será analisada pelo SPC que assim promoverá:

I - quando o registro contestado tiver sido realizado em sua base de dados local, solicitará à associada usuária a manifestação expressa sobre as alegações do consumidor e a apresentação de cópia dos documentos que fundamentaram o registro no prazo de até 03 (três) dias, a fim de que se possa efetuar sua manutenção, correção ou cancelamento, conforme o caso, no prazo de até 05 (cinco) dias úteis a contar da contestação;

II - quando proveniente de outra base de dados, encaminhará a solicitação de correção ou cancelamento do registro à sua Entidade de origem, a fim de que esta tome as providências da alíne.

Oferecemos aos nossos associados o serviço de SPC, um banco de dados com abrangência nacional.

SPC CONSULTAS: A ACIF/CDL oferece a seus associados a maior rede de informações de crédito do país. Este produto possibilita ao lojista obter de qualquer local, com apenas uma consulta, informações de abragência nacional. As consultas são feitas por meio de CPF (Pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) e tem o objetivo de auxiliar na concessão de crédito, possibilitando a confirmação dos dados cadastrais e a análise de informações positivas e restritivas, o que gera uma redução da inadimplência e desenvolvimento do mercado de consumo.

SPC REGISTROS: Este é um produto que consiste no registro de inadimplência de SPC e SPC Cheque. Ele denuncia ao comércio a situação do devedor e auxilia na recuperação de crédito. Após o registro pelo associado no banco de dados, o consumidor inadimplent recebe uma carta, conforme art. 43 parágrafo 2º do Código de Defesa do Consumidor, para que o mesmo regularize a situação.

CADASTRO POSITIVO: É um novo banco de dados que armazena o histórico de pagamentos, registrando a pontualidade e o cumprimento de compromissos financeiros, sejam de crediários, serviços, como também contas de água, lu, telefone, entre outros. É um banco de dados distinto da lista de inadimplentes, a pessoa só entra para esta relação, mediante assinatura presencial de aceite. O Cadastro Positivo tem como objetivo oferecer vantagens aos compradores: descontos no preço final, caimento de juros, etc.;. 

Perda ou roubo de documentos

A perda ou roubo de documentos e cheques é um verdadeiro transtorno que muitas vezes leva ao prejuízo. Para quem foi vítima deste problema, a ACIF/CDL disponibiliza o SOS Cidadão: um serviço de utilidade pública gratuito, que visa proteger o consumidor de ter seus documentos utilizados indevidamente no comércio, em qualquer lugar do Brasil.

Providências a serem tomadas em caso de roubo ou perda de documentos ou cheques:

- Procurar imediatamente a Delegacia de Polícia Civil e registrar a ocorrência.

- Em caso de perda ou roubo do cheque, solicite a sustação do banco. No caso de cartão, informe a administradora.

- Informe o ocorrido no SOS Cidadão da ACIF/CDL, basta ligar (37)3322-1554 / 3321-4033. Com ele, você evita o uso indevido de seus documentos no comércio.

- Apresente a ocorrência policial juntamente com uma cópia à ACIF/CDL no prazo máximo de sete dias corridos, caso contrário, após este período, a informação será excluída automaticamente do sistema.

- Para retirar a informação, o usuário precisa comparecer pessoalmente à ACIF/CDL, munido de documentos de identificação e ocorrência policial, no endereço e horário citados acima.