Acesse a Área Restrita
(37) 3321-4033 - (37) 3322-1554
Av Mauro Leite Praça, 715 - São Geraldo - Cep:35576-214
35576-192 / Formiga (MG)
Neste Dia das Mães diferentão, queremos trazer um recadinho pra você! ?
Juntos ou separados, o Dia das Mães é pra ser celebrado! Não deixe de presentear a sua mãe nesta data especial, retribua todo o amor que ela te dá. A sua mãe merece o mundo de presentes! ?️?
Assita abaixo o nosso vídeo:
Separamos as principais dúvidas apresentadas para a orientação ao lojista em relação ao assunto em tempos de Covid-19, confira abaixo:
• O uso de máscara é obrigatório para entrada no estabelecimento?
SIM, conforme legislação estadual e municipal, o atendimento somente poderá ser realizado se tanto o atendente como o cliente as estiver usando.
• O estabelecimento é obrigado a fornecer a máscara aos clientes?
NÃO, conforme decreto municipal o comércio não é obrigado ao fornecimento de máscaras aos clientes.
• O estabelecimento é obrigado a fornecer ao cliente álcool para higienização das mãos?
SIM, conforme legislação municipal, serviços ao público ficam obrigados a instalar ou disponibilizar, em suas dependências, recipientes abastecidos com álcool em gel antisséptico ou produtos similares, para higienização e/ou assepsia das mãos dos usuários, clientes e funcionários
[Clique aqui para acessar a Lei Municipal sobre disponibilização de álcool em gel]
[Clique aqui para acessar a Cartilha com orientações de segurança]
Atendendo a expectativa dos empresários com relação ao aquecimento das vendas no período que antecede ao Dia das Mães, que será comemorado no próximo domingo, 10, o executivo da Prefeitura de Formiga em reunião com ACIF CDL na data de hoje, flexibilizou o horário de funcionamento do comércio.
Entre quarta-feira, 06, até este sábado, 09, as lojas poderão estar abertas das 8h às 18h.
O decreto, divulgado pela Prefeitura hoje, ainda cita que devem ser respeitados rigorosamente todas as medidas de segurança já estabelecidas em decretos anteriores, e que após esta data, continua prevalecendo o horário de funcionamento do comércio não essencial, estipulado em decreto anterior, que permite abertura nos horários entre 12 às 18 horas, de segunda à sexta.
Mais de 30 consultores focados em ajudar a sua empresa reagir a crise. Todas as apresentações serão 100% online, gratuito e com ebook, com os principais consultores de gestão de micro e pequenos negócios do Brasil.
Vivemos um momento da história sem precedentes: população em quarentena, pessoas sendo demitidas, negócios fechando e uma forte incerteza pairando no ar! Mas de tudo isso, uma questão é consenso entre os principais especialistas em gestão: o mercado e o comportamento do seu cliente vão mudar.
Mudanças como essa exigem novas práticas, novos modelos de negócio, novas posturas em gestão! A boa notícia é que quase ninguém está preparado para isso e reunimos um time dos melhores consultores em gestão para te ajudar! Teremos uma semana toda de eventos ao vivo, com interação com palestrantes e ebooks de todas as apresentações! Faça já sua inscrição, as vagas são limitadas!
Clique no link a seguir para se inscrever: www.reinvencaodosnegocios.com.br/
Se ainda não utiliza, você está perdendo dinheiro.
Os números falam por si só. Segundo o Facebook, que comprou o WhatsApp em uma transação bilionária em 2014, são 42 bilhões de mensagens trocadas entre usuários todos os dias em mais de 1 bilhão de grupos existentes na plataforma. No Brasil, mais de 100 milhões de pessoas estão usando o whatsapp. É como se 1 a cada 2 brasileiros usassem o aplicativo. O potencial de mercado para vendas utilizando esse aplicativo é enorme.
Recentemente, o mercado passou a oferecer cursos voltados para negócios no WhatsApp e o aplicativo entrou de vez no planejamento de vendas das empresas e na palma da mão do cliente.
Pesquisas apontam que uma pessoa normal visualiza a sua conta no WhatsApp de 70 a 150 vezes no dia.
E você vai ficar de fora desse mercado? Selecionamos 7 dicas de como usar o aplicativo para impulsionar as vendas da sua empresa:
O WhatsApp permite que você crie listas de transmissão para enviar a mesma mensagem para até 256 contatos. Isso é muito legal porque você consegue a atenção do seu cliente que vai acabar vendo sua mensagem de uma forma ou de outra.
Em termos de interação com o cliente, os resultados de uma lista de transmissão quando comparados com os de grupos é muito bom. Afinal, quem aqui nunca se sentiu incomodado com uma mensagem em forma de corrente que foi enviada para o grupo? Ou com aquele card de um bom dia? Até para fazer uma moderação em grupo é complicado, colocar regras nem sempre funciona e o seu negócio pode virar uma bagunça. Claro que existem grupos que funcionam muito bem, um grupo de suporte técnico ou de tira dúvidas, mas falando de vendas, as pessoas tendem a se incomodar com a frequência de mensagens de um grupo.
É importante usar do bom senso para enviar as mensagens na lista de transmissão. Ofereça conteúdo ao cliente e as vendas ocorrerão naturalmente.
Cabe ressaltar que para criar uma lista de transmissão é importante que as pessoas tenham o seu contato salvo no celular e você tenha também os contatos delas salvo no seu aparelho.
É importante criar engajamento através de áudios, vídeos, textos e buscar também divulgar os perfis das suas outras redes sociais. Uma boa estratégia é fazer um resumo de uma postagem no seu blog ou enviar um vídeo com os benefícios do seu produto. Mas nada de exagerar no número de postagens, é necessário usar o bom senso e deixar sempre uma mensagem no final que se o cliente desejar poderá sair a qualquer momento da lista. Existem negócios que uma única mensagem por semana basta, já outros você precisa interagir com o cliente com mais frequência. Estude o comportamento do seu cliente para traçar sua estratégia.
O ideal é criar várias listas e montar um funil de vendas para os clientes prospectados.
Se você não sabia é possível acessar o seu WhatsApp na tela de qualquer computador, em outras palavras você pode transmitir a sua tela do celular para um ambiente no computador, chamado WhatsApp Web.
Esse processo é relativamente simples: Com seu celular, você lerá o QR Code que o site https://web.whatsapp.com/ oferecerá para você e desta forma já conseguirá acessar a sua tela do aplicativo. Isso pode facilitar bastante a administração das suas listas de transmissões e grupos.
Faça publicações nas redes sociais que capturem o contato do cliente e que façam com que eles gravem o seu número no celular para que você possa trabalhar em listas. Um exemplo, é a seguinte publicação “Entre em contato conosco no WhatsApp 37 XXXX-XXXX e envie o código #promo para ganhar 20% de desconto na nossa loja.”
Para enviar a mensagem o cliente terá que salvar o seu contato. Essa estratégia se chama “Confirmação dupla”, onde o cliente confirma o interesse no seu negócio 2x, uma pela rede social (Instagram ou Facebook) e outra no WhatsApp.
Você também pode fazer isso via direct para os novos seguidores, existem sistemas para automação dessas mensagens como o @holrdotco ou com mensagens privadas no Facebook. Tente só não ser inconveniente e ficar enviando várias mensagens para que a sua estratégia repercuta de forma negativa nos olhos do cliente.
Não pense duas vezes, adicione o campo de WhatsApp na sua página de captura (Landing Pages).
Você pode criar páginas de captura e oferecer recompensas digitais como: E-book, artigos, dicas, infográficos, vídeo, entre outras. Geralmente, essas recompensas oferecem valor ao cliente.
6- Crie uma campanha de vendas
Faça uma série de mensagens persuasivas para vender o seu produto/serviço para os seus clientes. Muita gente imagina que as vendas pelo WhatsApp são individuais, onde você convence o cliente individualmente sobre o seu negócio, o que não é verdade. Através de listas você pode alimentá-los com uma série de mensagens e até lançar uma carta de vendas sobre o seu negócio.
Invista em algum curso de Copywriting que é a arte de escrever textos persuasivos, que fazem com que as pessoas se sintam atraídas pelo o que você está vendendo.
Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam com aspectos instintivos, emocionais e sociais presentes em todos os seres humanos. Quem aqui nunca comprou alguma peça de roupa e depois teve a conclusão que na verdade nem estava precisando dela?
Através dos gatilhos, você é capaz de engajar as pessoas no seu negócio e fechar vendas matando as objeções dos clientes. Listaremos 5 gatilhos para que você possa está utilizando nas suas vendas pelo WhatsApp:
Fonte: Sebrae
Ei, veja esse recado que temos para você! Estamos fazendo a nossa parte para superar, e você pode nos ajudar!
#JuntosSomosMaisFortes #SomandoForçasParaSuperar #ACIFCDL
Assita ao vídeo abaixo: